Distribution Channel
Saluran
Distribusi (Distribution Channel) adalah sekumpulan organisasi yang saling
bergantung yang membantu membuat produk atau layanan, tersedia untuk digunakan
atau dikonsumsi oleh konsumen atau pengguna bisnis.
Beberapa produsen menjual barang mereka langsung ke
pengguna akhir, tetapi sebagian besar menggunakan perantara untuk membawa
produk mereka ke pasar.
Keputusan saluran perusahaan secara langsung memengaruhi
setiap keputusan pemasaran lainnya. Kekuatan penjualan dan komunikasi
perusahaan bergantung pada seberapa banyak persuasi, pelatihan, motivasi, dan
dukungan yang dibutuhkan mitra salurannya. Apakah suatu perusahaan
mengembangkan atau memperoleh produk-produk baru tertentu mungkin bergantung
pada seberapa baik produk tersebut sesuai dengan kemampuan anggota
salurannya.perusahaan sering memberi sedikit perhatian pada saluran
distribusinya -terkadang dengan hasil yang merusak. Sebaliknya, banyak
perusahaan telah menggunakan sistem distribusi imajinatif untuk mendapatkan
keunggulan yang kompetiif.
Keputusan saluran distribusi sering melibatkan komitmen
jangka panjang kepada perusahaan lain. Mereka dapat merusak produk lama dan
memperkenalkan yang baru sebagai permintaan selera pasar. Tetapi ketika mereka
mengatur saluran distribusi melalui kontrak dengan pewaralaba, dealer
independen, atau pengecer besar, mereka tidak dapat dengan mudah mengganti
saluran ini dengan toko milik perusahaan atau situs internet jika kondisinya
berubah. Oleh karena itu, manajemen harus mendesain salurannya secara
hati-hati, dengan mengawasi lingkungan penjualan yang mungkin hari ini dan juga
hari yang akan datang.
Producer
➡
|
Wholesaler
➡
|
Consumer
|
Contoh
1.
PT Ultrajaya Milk Industry Tbk
➡
|
Lottemart Wholesale
➡
|
Konsumen
|
2.
PT Unilever Indonesia
➡
|
FoodHall
➡
|
Konsumen
|
Referensi: Kotler, Philip.,
Armstrong, Gary., (2014). Priciples of Marketing15th Edition Page 363-365..
England: Pearson Education.
