Jenis situs web produsen harus mengembangkan untuk meningkatkan kinerja saluran ketika berhadapan dengan dari pengecer offline dalam konteks monopoli bilateral. Berikut tiga jenis website dianggap: Sebuah situs informasi yang mendukung penjualan offline dengan komunikasi online, website transaksional yang memungkinkan pembelian produk secara online, dan situs terpadu yang melakukan kedua fungsi pertama dua website. Strategi keseimbangan optimal dan laba diperoleh untuk tiga pertandingan tersebut. Kondisi di mana solusi keseimbangan ini layak adalah diidentifikasi. Perbandingan laba pemain di game ini mengungkapkan preferensi mereka sehubungan dengan website yang berbeda. Implikasi teoritis dan manajerial temuan dibahas di bawah ini:
- Pertama, ditemukan bahwa ketika basis pasar offline (online) relatif besar (kecil), produsen harus secara eksklusif mengoperasikan sebuah situs informasi untuk lebih menembus pasar offline. Dua alternatif website lain hanya harus dipertimbangkan ketika basis pasar online adalah signifikan cukup untuk memungkinkan bisnis yang berkelanjutan antara anggota saluran.
- Produsen dan Retailer mendapatkan lebih banyak keuntungan ketika produsen mengoperasikan website informasi dan transaksional daripada website transaksional. Karena dapat membuat finansial produsen lebih baik, dan juga menghindari potensi konflik saluran dengan retailer.
- Produsen dapat lebih baik dengan website informasi dan transaksional tidak melayani kepentingan terbaik dari pengecer dibandingkan dengan situs eksklusif informasi. Dalam hal ini, produsen bergantung pada pasar offline, keefektifan komunikasi online, dan persaingan harga antara saluran online dan offline. Produsen yang terlebih dahulu memulai situs informasi mungkin menghadapi penentangan terhadap ambisi ekspansi online mereka dari pengecer jika kondisi pasar berubah untuk memungkinkan mereka untuk menambahkan komponen transaksional ke situs web mereka. Penjualan kanibalisasi, persaingan harga yang tidak adil, dan kurangnya komunikasi online yang efektif dalam mendukung penjualan offline mungkin semua akan digunakan oleh pengecer untuk mengadvokasi status, yang menjaga penggunaan situs eksklusif informasi. Dalam konteks seperti ini, tanggung jawab berada pada produsen untuk menunjukkan bahwa ekspansi online-nya mengatasi keprihatinan yang sah.
Referensi:
Salma
Karray, Simon Pierre Sigué (2017). Informational and/or
transactional websites: Strategic choices in a distribution channel. Electronic Commerce Research and Applications 27 (2018)
No comments:
Post a Comment